Casea VIP Klubi | Viisi tasoa ja kasvavat edut

Halusimme järjestelmän, jossa edut kasvavat tasaisesti eivätkä hyppää yhtäkkiä kaukaiselle tasolle. Viisi porrasta antaa riittävän eron tasojen välille ilman että ylin taso tuntuu saavuttamattomalta. Pisteet kertyvät panostetusta omasta rahasta, ei talletuksista, koska mielestämme palkinnon kuuluu seurata pelaamista eikä maksujen määrää.

Tasoedut ovat pysyviä siinä mielessä, että ne eivät riipu yksittäisistä kampanjoista. Vaikka viikon tarjoukset vaihtuvat, palautusprosenttisi ja kotiutusrajasi pysyvät samoina. Tämä tekee etujen arvosta helposti laskettavan ja poistaa tarpeen seurata jatkuvasti uusia ilmoituksia. Voit vertailla viikon vaihtuvia etuja kampanjasivultamme, jos haluat yhdistää ne oman tasosi etuihin.

Miten pääsen mukaan tasojärjestelmään?

Olet mukana heti ensimmäisestä panoksesta lähtien. Erillistä liittymistä ei tarvita, ja pisteet alkavat kertyä automaattisesti pelisaldosta pelatuista kierroksista aivan kuin tili olisi jo valmiiksi osa järjestelmää.

Kertyykö pisteitä bonusrahalla?

Pisteet kertyvät ainoastaan omalla pelirahalla pelatuista panoksista. Bonussaldolla pelatut kierrokset eivät kerrytä tasopisteitä, koska halusimme pitää järjestelmän selkeästi erillään kampanjoiden kierrätyksestä.

Vaikuttaako pelivalinta pisteiden kertymiseen?

Kaikki pelit kerryttävät tasopisteitä, mutta eri tahtiin. Kolikkopelit kerryttävät pisteitä eniten panostettua euroa kohden, koska niiden kierrosnopeus ja panosvälit vaihtelevat paljon. Pöytäpelit ja livekasino kerryttävät pisteitä maltillisemmin, sillä niiden palautusprosentti pelaajalle on tyypillisesti korkeampi. Emme halunneet järjestelmää, joka ohjaisi pelaamaan tiettyä peliä pelkän pistehyödyn vuoksi, joten erot on pidetty kohtuullisina eikä yksikään pelityyppi ole suljettu järjestelmän ulkopuolelle.

Tasopisteet ja mahdolliset kampanjapisteet lasketaan erikseen, vaikka molemmat kertyvät samasta pelaamisesta. Tämä tarkoittaa, että osallistuminen esimerkiksi turnaukseen ei vähennä tasopisteiden kertymää eikä toisin päin. Näet molemmat laskurit omilla riveillään tilin yhteenvedossa, jotta kokonaiskuva pysyy selkeänä myös silloin, kun pelaat useampaa peliä samalla viikolla.

Viikoittainen palautus lasketaan nettotappiosta, eli talletusten ja voittojen erotuksesta. Ensimmäisellä tasolla palautus on viisi prosenttia ja ylimmällä viisitoista. Maksamme sen rahana ilman kierrätystä, joten voit halutessasi kotiuttaa summan heti. Palautus näkyy tilihistoriassa omana tapahtumanaan, josta selviää laskentajakso ja käytetty prosentti.

Jos viikko päättyy voitolliseksi, palautusta ei synny, koska tappiota ei ole. Tämä on syytä muistaa, kun arvioi etujen arvoa pidemmällä aikavälillä. Palautus on turvaverkko heikommille viikoille, ei säännöllinen lisätulo.

Voiko taso laskea takaisin alemmas?

Taso pysyy voimassa kuusi kuukautta viimeisestä pistekertymästä. Jos pidät pidemmän tauon, palaat yhden tason alaspäin, et koskaan suoraan alimmalle tasolle. Aktiivinen pelaaminen nollaa laskurin uudestaan, joten tasoa ei tarvitse erikseen vahvistaa tai uusia.

Miksi palautus lasketaan viikoittain eikä esimerkiksi kuukausittain?

Viikkotahti tuntuu ihmisen mittakaavassa hallittavalta. Kuukauden mittainen jakso hukkaisi tiedon siitä, millä viikolla peli oli tappiollista, ja pelaaja joutuisi odottamaan hyvitystä turhan pitkään. Viikoittainen laskenta myös helpottaa oman pelaamisen seurantaa, koska näet nopeasti, miten yksittäinen viikko vaikutti saldoosi ja mahdolliseen palautukseen. Laskentajakso alkaa aina samasta viikonpäivästä, joten aikataulu pysyy ennakoitavana kuukaudesta toiseen.

Palautus maksetaan automaattisesti seuraavan viikon alussa, eikä sitä tarvitse erikseen aktivoida tai pyytää asiakaspalvelusta. Jos jäät epävarmaksi lasketusta summasta, tilihistoria näyttää tarkan erittelyn talletuksista, voitoista ja lopullisesta nettotuloksesta, josta prosentti on laskettu.

Nostamme kotiutusten kuukausirajaa jokaisella tasolla, ja ylimmällä tasolla rajaa ei ole lainkaan. Käsittelyjärjestys noudattaa samaa logiikkaa: kolmannelta tasolta alkaen pyynnöt siirtyvät jonon kärkeen, jolloin nopeimmat maksut ovat perillä noin kymmenessä minuutissa. Maksutavan oma käsittelyaika vaikuttaa silti lopputulokseen, ja pankkisiirto on aina hitaampi kuin verkkomaksu.

Henkilöllisyyden vahvistaminen tehdään kerran, minkä jälkeen se ei enää hidasta myöhempiä nostoja. Suosittelemme hoitamaan sen heti tilin avaamisen jälkeen, jotta ensimmäinen kotiutus sujuu ilman odottelua. Ohjeet ovat tukisivullamme, ja yleiset ehdot löytyvät myös käyttöehdoistamme.

Mitä oma yhteyshenkilö tekee?

Kolmannelta tasolta alkaen saat nimetyn yhteyshenkilön, joka tuntee tilisi historian ja hoitaa kotiutukset, rajapyynnöt ja tarjousten räätälöinnin suoraan ilman jonottamista. Yhteyshenkilöön saa yhteyden samasta chatista, ja ylimmällä tasolla palvelu on käytettävissä ympäri vuorokauden.

Entä jos kotiutus jää alle kuukausirajan mutta silti viipyy?

Kuukausiraja koskee summaa, ei yksittäisen noston käsittelynopeutta. Jos yksittäinen kotiutus viipyy tavallista pidempään, syy on useimmiten maksutavan oma käsittelyaika tai tarkistus, jonka teemme kaikille pelaajille tasosta riippumatta. Ylemmillä tasoilla tällaiset tarkistukset hoituvat kuitenkin nopeammin, koska nimetty yhteyshenkilö voi viedä asian suoraan eteenpäin ilman jonotusta muiden pyyntöjen joukossa.

Kannattaa myös varmistaa, että maksutapa on sama, jolla talletit. Tämä ei ole tasokohtainen rajoitus vaan yleinen käytäntömme, josta kerromme tarkemmin turvallisen rahapelaamisen sivulla. Kun maksuväline täsmää, kotiutus etenee ilman ylimääräisiä kysymyksiä tasosta riippumatta.

Ovat. Tasoedut kulkevat kampanjoiden rinnalla, koska ne perustuvat pelihistoriaan eivätkä yksittäiseen talletukseen. Voit siis nostaa viikon tarjouksen käyttöön aivan normaalisti riippumatta siitä, millä tasolla olet, ja molemmat edut lasketaan itsenäisesti omilla säännöillään.

Tasojärjestelmä ei ole kehotus pelata enemmän. Yhteyshenkilömme on ohjeistettu tarjoamaan taukoa ja rajoja, jos pelaaminen näyttää kiihtyvän nopeasti. Voit asettaa talletus- ja tappiorajat riippumatta tasostasi, eivätkä ne vaikuta etuihisi millään tavalla. Kerromme keinoista hallitun pelaamisen sivulla, ja tilin voi sulkea koska tahansa näiden ohjeiden mukaan.

Miksi tasoedut eivät vaadi omaa kierrätystä?

Kampanjoihin liittyy usein kierrätysvaatimus, koska ne ovat kertaluonteisia bonuksia. Tasoedut sen sijaan ovat suoraa rahaa tai palvelua, kuten nopeampi kotiutus, joten niihin ei ole tarvetta liittää erillisiä ehtoja. Tämä pitää järjestelmän yksinkertaisena: mitä näet edut-taulukossa, sen myös saat, ilman piilotettuja lisäehtoja tai vaadittuja panostuskertoja.

Läpinäkyvyys on meille tärkeää myös silloin, kun ehdot muuttuvat. Jos päivitämme tasorajoja tai etuja, ilmoitamme siitä hyvissä ajoin tilin kautta, emmekä koskaan heikennä jo saavutetun tason etuja kesken voimassaoloajan. Näin voit luottaa siihen, että nykyinen tasosi pitää lupauksensa loppuun asti.

Uusi pelaaja pääsee usein tasolle kaksi tai kolme jo ensimmäisen aktiivisen kuukauden aikana, riippuen siitä, kuinka usein ja millä summilla pelaa. Emme julkaise tarkkaa pistekaavaa julkisesti, koska se vaihtelee hieman pelivalikoiman muutosten mukana, mutta oma tilinäkymäsi näyttää aina täsmällisen pistemäärän ja seuraavan tason kynnyksen.

Tasojärjestelmä on suunniteltu pitkäjänteiseen pelaamiseen, ei nopeaan hyötyyn. Jos pelaat harvakseltaan, pysyt todennäköisesti alemmilla tasoilla, ja se on täysin luonnollista. Järjestelmä ei rankaise satunnaista pelaamista millään tavalla, vaan yksinkertaisesti palkitsee säännöllisyyttä sitä mukaa kuin sitä kertyy.

Jos sinulla on kysyttävää omasta tasostasi tai haluat tietää, kuinka paljon pisteitä seuraavaan tasoon tarvitaan juuri nyt, chat vastaa nopeasti myös silloin, kun et vielä ole ylimmillä tasoilla. Emme rajaa yhteydenottoja pelkästään VIP-tasoille, vaan koko pelaajapalvelumme auttaa mielellään tasoasioissa jokaisella tasolla.